お客様の声に「顔だし（顔写真）」は必要か？

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一般的には「お客様の顔を出した方が良い」と言われていますが、果たしてそうでしょうか？

それは本当なのか？という問題を解決します。

まず、結論。

不要です。

と言いますか、個人情報にうるさい昨今、いくら顔出しした方が効果があるといっても、出さない方がいいに決まってます。

手書きの「お客様の声」だけで、勝負しましょう。

手書きの本物のお客様の声を頂ければそれで十分です。

名前、お顔、住所、電話番号等々の個人情報は一切出さないようにしましょう。

お客様の個人情報をさらけ出してまで、集客することに、社会性があるとはあまり思えません。

確かに、これまでは、顔出ししての集客がセオリーでした。信憑性や安心感も生まれるかもしれません。

しかし、今や、それは古い考え方なのです。

ただし、例外があります。

それは、お客様の声を書いていただくお客様が、何らかの事業をされており、顔出しそのものが、自分のブランディングになる場合や事業の集客などに好都合な場合です。

つまり、B to B関係のお客様の場合の顔出しは、「お客様にとって」有効活用できるかもしれません。

B to Bに限定しての顔出しであれば、許可のもとに出しても良いかもしれません。

しかしながら「B to C（一般の顧客）」のお客様の声を頂くときには、仮に顔出しの許可をもらっているとしても、出さないようにしましょう。

信憑性を高めたいのであれば、他の方法で高めましょう。

自作自演のない、正真正銘、嘘のない真実の「手書き」の「お客様の声」。

これを真摯に多く集めることで、読んだ方は、本当なんだろうなと思えるようになると考えられます。

自作自演やサクラに関しては、手書きであっても数枚程度は可能かもしれません。

だから、お客様も嘘かもしれないと思う事もあるかもしれません。

しかし、数が増えて、例えば200声集めて、しかも「全部筆跡が違う」となれば、

これは、もう本当の声だろうなと思うはずです。

このようなお客様の声を数多く公開するには、ホームページが必要です。

ホームページお持ちですか？

もし、お持ちでなければ、j-reviews.com の、

「手書きの口コミ・レビュー」に特化した、集客用・簡単ホームページ作成サービス（作成用アプリ）をご利用ください。


また、集客用・簡単ホームページ作成サービスで作られたお客様の声は、すでにお持ちのホームページに埋め込むこともできるように設計されています。

つまり、ホームページを持たない方へは、ホームページそのものとお客様の声を使った集客ツールを提供し、

ホームページを持っている方へはお客様の声の埋め込み用ツールを提供するという優れものです。


初回登録3ヶ月無料なのでリスクはありません。
4ヶ月目から税込990円かかりますが4カ月目の直前に解約すれば、一切料金はかかりません。


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ホームページの公開や、お客様の声の公開は上述の通り4ヶ月目から有料ですが、

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